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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade da TRANSGUADIANA.
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a:
TRANSGUADIANA – TRAVEL AGENCY, LDA
Os clientes devem ler esta política antes de enviar dados pessoais. Dados pessoais significa todas as informações recolhidas e registadas que identifiquem alguém pessoalmente (por exemplo, nome, morada, contactos, etc.).
Os clientes devem certificar-se de que quaisquer jovens menores de 18 não nos enviem dados pessoais sem a sua autorização.
No âmbito desta política, a TRANSGUADIANA compromete-se a:
Explicar a finalidade e o processamento dos dados pessoais solicitados;
Usar os dados pessoais somente para os fins mencionados nesta política;
Solicitar apenas os dados pessoais necessários, tomando medidas para manter esses dados atualizados;
Guardar os dados pessoais durante o tempo necessário para o processamento de acordo com a legislação local;
Disponibilizar aos clientes os meios de aceder, alterar, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais;
Manter os dados pessoais que nos são fornecidos confidenciais e seguros, exceto se formos obrigados a divulgar esses dados como consequência de uma ordem jurídica.
ÂMBITO
A Política de Privacidade da TRANSGUADIANA aplica-se aos seguintes casos:
1.No site da TRANSGUADIANA
2.Processamento dos dados fornecidos na sequencia do contacto estabelecido para reservas de programas, reservas de alugueres ou de serviços solicitados
3. Por email
1. RECOLHA E PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Como cliente da TRANSGUADIANA, os seus dados pessoais e/ou os dados pessoais dos membros da sua família podem ser solicitados para diferentes fins, nomeadamente:
Contactos: nome, nacionalidade, número de telefone, e-mail, morada, etc.
Data de nascimento
Altura
Dados do cartão de crédito
Datas de chegada e partida
Informações sobre menores: nome, data de nascimento, idade, e-mail
Possíveis comentários do cliente após terminado o programa ou aluguer com a TRANSGUADIANA
Alguns dados pessoais são de fornecimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a TRANSGUADIANA não poderá disponibilizar o serviço em causa.
2. OBJETIVOS DA SOLICITAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais são solicitados com os seguintes objetivos:
Gestão de reservas dos clientes
Melhoria dos serviços que fornecemos
Personalização dos nossos serviços
Envio de promoções e novidades.
3. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS
A TRANSGUADIANA pode partilhar os dados pessoais dos clientes nos seguintes casos:
No âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos Clientes.
As autoridades locais – caso seja exigido pela legislação local, em conformidade com os requisitos legais.
A TRANSGUADIANA não procede à interconexão de dados pessoais.
A TRANSGUADIANA também se reserva o direito de transmitir quaisquer dados pessoais no caso de venda ou transmissão de parte ou totalidade da empresa ou respetivos ativos.
Em qualquer caso de transmissão de dados pessoais a terceiros, cumpriremos estritamente as obrigações legais nos termos das leis aplicáveis e esforçar-nos-emos por garantir que os referidos terceiros utilizam os dados pessoais de forma adequada a esta Política de Privacidade.
4. ACEDER, ALTERAR E ELIMINAR DADOS PESSOAIS
Os Clientes podem aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais, contactando para tal a TRANSGUADIANA, por e-mail: info@transguadiana.com. Os pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. A TRANSGUADIANA pode solicitar uma fotocópia de um documento de identificação válido, a fim de proteger a privacidade do cliente e confirmar a identificação, antes de fazer alterações.
5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
A TRANSGUADIANA implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes, assegurando a confidencialidade em conformidade com os princípios descritos nesta política.